Modalités de commande, personnalisation et expédition

Les faire-part sont faits à la main et sont personnalisés sous le contrôle d’un graphiste professionnel. Une attention toute particulière est apportée au dessin et à l’impression.

1 – Commande et paiement sécurisé :
Une fois que vous avez choisi un article à commander dans votre panier, vous êtes invité à en préciser le nombre d’exemplaires. Un nombre minimum de 50 exemplaires est imposé.
Il vous est demandé de préciser votre nom et votre adresse aux fins d’expédition et de facturation.
Les coûts d’expédition sont alors calculés. Ces coûts dépendent du pays de réception et des organisations postales. Le coût total inclut les taxes.
Vous êtes ensuite invité à procéder au paiement de votre achat via le système de paiement sécurisé Paypal. Si vous n’avez pas de compte Paypal, ce système de paiement vous propose de régler votre commande par carte Bleue, Visa, Mastercard. Vous pouvez aussi payer par virement et par chèque : dans ce cas vous avez à faire une demande spéciale en envoyant un mail via notre formulaire de contact.
En retour vous recevrez un mail de confirmation de commande.

2 – Personnalisation des faire-part et des conceptions graphiques :
Après paiement, un deuxième mail vous est adressé (12 heures après) vous demandant de fournir les informations spécifiques pour le modèle choisi (informations sur les noms, photos, dates, etc…).
Dès la réception de vos informations, Loupiots Design vous adresse un bon à tirer par mail. C’est votre responsabilité de vérifier le bon à tirer et d’en accuser réception et accord à Loupiots Design si tout est conforme.

3 – Délais de production :
Après réception de votre accord sur le bon à tirer, le délai de production est de 7 jours ouvrables.
Si votre commande ne comprend pas d’éléments de personnalisation, l’envoi se fait 7 jours ouvrables après l’acceptation de commande

4 – Livraison :
L’expédition est faite par Colissimo suivi : 48 heures pour la France.
Pour des destinations extérieures à la France, il faut compter une moyenne supplémentaire de :
Europe, Suisse, Maghreb : 4/8 jours.
USA, Canada, Afrique, Moyen Orientt : 4/8 jours.
D.O.M. (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyanne) : 5/7 jours.
C.O.M. (anciennement TOM – Polynésie française, Wallis et Futuma, Saint Pierre et Miquelon…) : 5/7 jours.
Nouvelle Calédonie : 7/10 jours
Autres : 7/10 jours
Vous pouvez à tout instant consulter l’état de votre commande en fournissant votre numéro de commande.

5 – Créations spéciales, échantillons :
Vous pouvez demander un devis pour un échantillon ou une création spécifique en appelant Loupiots Design au : +33 6 62 85 93 12 d’un pays hors de France, ou au 06 62 85 93 12 de la France, ou encore adresser un mail via le formulaire de contact de Loupiots Design
Les créations graphiques spécifiques comprennent par exemple, les faire-part ou invitations événementielles, mais aussi les menus, les placements de table, les livrets de célébration, marqueurs de page, logos, en-têtes de lettres, suites de lettres, cartes de visite etc…
Pour les professionnels Loupiots Design agit comme créateur graphique pour toutes les activités commerciales associées au marché des enfants ou adolescents (packaging de l’alimentaire ou des jouets, promotion de la santé, évènements, brochures, etc…).